Q &A

ZOOM申し込みにて質問いただいた内容の返信を行なっています。


Q1.視聴料はかかりますか?

A1.YouTubeにて無料配信です。

Q2,アーカイヴは残りますか?

A2,残りません。本来のアートタウンつくばのライブ感の演出のため、アーカイブは残さない方向になります。

Q3,zoom参加の申し込みの返信が来ないのですが再送した方がいいですか?

A3,参加申し込み返信は手動ですので返信まで1〜2日かかります。3日以上はかからないのでその場合はご連絡ください。なるべく再送はお控えください。

Q4,zoom参加やダウンロードのやり方がわかりません。

A4,zoomの始め方、という記事を作成しました。そちらをご確認ください。

Q5,他にも分からないところがあるんですが…

A5,新しくzoom初心者の方用の記事を作成します。そちらをご確認の上参加に望んでください。それでも解決しない場合は公式Twitterのダイレクトメッセージにご質問いただければ個別で対応いたします。注意点として個別対応はzoom申し込みが済んでいる方限定ですので申し込みが未了の方は対応致しません。個別質問の際は申し込み時に記入した名前も一緒にお送りください。

Q6,応援コメントがしたい!

A6,リアルタイムでの応援コメントはYouTubeにてお願いします。質問は公式Twitterに。ただしコメントは反応がほぼできないことをご理解ください。

Q7,スマホからzoomが開かない!

A7,zoomはアップデートが多いので最新バージョンであるか確認しましょう。webで開いてしまう場合は設定でアプリのアクセスが拒否になっている可能性があります。その場合、URLから飛ぶのではなくメーrに記載されているミーティングIDとパスコードを入力して入室してください。